Dobra, to po kolei.
1) Jak ktoś nie zapisuje nazwy uzytkownika i hasła, to sam jest sobie winien! Przecież wiecie że windows nie jest najbardziej stabilnym systemem, a wirusy też zdarzają się nie tylko w bajkach. Na szczęście dla tych mało przezornych producent umożliwia ponowną rejestrację tej samej kopii gry (... bo im się baza użytkowników rozjechała, ale ciicho!!! bo sie wyda), tak że kombinujcie jakoś te skany (czytelna fotka zrobiona cyfrówką też może być). Innego sposobu nie znam, a nawet jak znam to nie podam.
2) Podanie przy rejestracji adresu mailowego poczty która źle działa może się skończyć nieciekawie - a darmowe konta na serwerach typu Onet / WP / O2 / ... czasem nie działają nawet przez kilkanascie godzin (jest dostęp do konta, ale poczta nie dochodzi - błąd serwera). Są w takich sytuacjach dwa wyjścia (jeśli chcecie dostać wiadomośc "Przypomnij hasło"):
- czekać
- powtórzyć zapytanie i czekać
3) Serwer AE Games wysyła wiadomość "Przypomnienie Hasła" praktycznie natychmiast (kilka minut to max), tak że jeśli do kogoś nie doszła to wina jest po stronie jego skrzynki. Były dwie awarie serwera EA, ale to nie ostatnio. Proponuje wejśc przez webmail (czyli zalogować się do poczty przez stronę WWW) i zobaczyć ile zostało miejsca -> typowy przyczyna "niedochodzenia" maili to zapchana skrzynka odbiorcza.
4) Przy rejestracji gry należy podać istniejący adres @ (to tak tytułem przypomnienia). Błąd przy wpisywaniu adresu @ = nie ma możliwości odzyskania hasła. System pamięta wszystkie nieudane rejestracje, raz wpisany numer seryjny gry jest już "spalony" - w takim przypadku pozostaje tylko kontakt z pomocą techniczną (link był podawany)
|