Najpierw spróbuj wgrać poprzednią wersję gry manualnie. Pobierz ten plik:
http://www.pcworld.pl/ftp/the.sims.3.patch.html
...i zainstaluj. Gra powinna się "cofnąć" do wersji 1.67. Jeśli to nie pomoże, to pewnie będziesz musiała zainstalować ponownie grę (możesz zrobić, oczywiście, kopie zapasowe zapisów itd.).