Mam ogromny problem z grą

.. posiadam oryginalne sims 3 i dodatek kariera...
moj problem polega na tym, ze monitor wylacza sie lub robi sie niebieski podczas tworzenia rodziny(ale tylko wtedy gdy włączam ikonke z mozliwoscia zmiany twarzy) oraz w trakcie gry kiedy chce zmienic danemu simowi buty na inne... dodam ze mój komp spelnia minimalne wymagania systemowe... problem pojawił się po zainstalowaniu dodatku kariera.
bardzo prosze o pomoc