a czy wy myślicie że tam w EA siedzi jakiś człowieczek i wam wszystkim odpowiada?
po to są te wszystkie pytania przed wysłaniem maila (czego dotyczy problem,ile już trwa,jakie masz dodatki),żeby dopasować do odpowiedniego szablonu który jest wysyłany automatycznie.
pamiętam,jak byłam Gmem w pewnej grze on-line,to podczas czytania zgłoszeń o boty,spamboty,kradzieże itp,nie odpowiadało się "prosto z serca",tylko wklejało standardową odpowiedź i sayonara