witam

mam zainstalowane wszystkie dodatki do the sims 2, oprócz zwierzaków(wszystkie oryginały), ale kiedy próbuję włączyć grę(wchodzę przez rezydencje i ogrody), to pojawia mi się komunikat: "nie można zapisać danych licencji. aby uzyskać instrukcje, skontaktuj się z działem obsługi klienta". reinstalka nic nie pomogła. dalej nie moge uruchomić simsów. jak temu zaradzić?