To zależy.
Jeśli gra "piracka" ... nie wiem i nie chce wiedzieć.
Kupiona w sklepie? System windowsXP? Należy zainstalować "safedisc.exe", link był podawany na forum.
http://forum.thesims.pl/showthread.php?t=11445
... czyli w uproszczeniu .. "Było, szukaj!!!"