Jeśli masz jakieś dodatki z Internetu, to prawdopodobnie one zawiniły (bo piszesz, że najpierw gra poprawnie działała, więc może coś ściągałaś?)
W tym temacie pisałam dziś, co można zrobić w takim przypadku:
http://forum.thesims.pl/showthread.php?t=28883 (tam jest o Body Shopie, ale postępuje się tak samo)
A jeśli nie masz dodatków, to nie wiem. Może te powody wypisane przez ginger...