Nie jestem "mądrzejsza" i nie miałam takiego przypadku ale odpowiem.

Myślę, że dodatki mogły zawinić, na wszelki wypadek przeskanuj sobie folder Downloads programem Clean Installer albo SimPE. Tu masz poradniki:
SimPE:
http://forum.thesims.pl/showthread.php?t=27030
Clean Installer:
http://forum.thesims.pl/showthread.php?t=12706
Te programy wykrywają dodatki, które mogą zakłócać grę.
Jeśli to nei wina dodatków, to nie wiem, może ktoś inny miał taki przypadek.