Jeśli masz swoją rodzinę to znaczy, że mieszka ona w jakimś domku. Spakuj więc cały dom wraz z rodziną do pliku, zapisz w bezpiecznym miejscu na komputerze lub na płycie (czy na dyskietce jeśli się zmieści) i po problemie
. Po ponownym zainstalowaniu gry, zainstalujesz również dom wraz z rodziną tak, jak inne dodatki z internetu i znów będziesz miał/a swoją rodzinkę.