Origin ma możliwość oddania gry jeśli się nie spodoba, szczegóły tutaj:
https://www.origin.com/pl-pl/great-game-guarantee
Hmm...co do The Sims 4, może poczytaj recenzje, obejrzyj let's play i sama zadecyduj. Jak dla mnie gra fajna, ale ma dużo wkurzających błędów i niedociągnięć.