Po instalacji "szyku i elegancji" gra nie działa

Przed instalacją gra chodziła OK (miałam dodatki na studiach i własny biznes). Przed chwilą zainstalowałam szyk i elegancję i oto mój problem:
nie przewijają mi się żadne napisy na ekranie logowania własnego biznesu, wszystkie okolice stały się jednolitym szarym tłem, kursując ślepo myszką po ekranie mogę natrafić i kliknąć na domek, którego wyświetlają mi się nazwy, ceny, mieszkańcy... jednak przy próbie zagrania wybraną rodzinką na animowanym niebieskim ekranie z jej przedstawicielami nie wyświetla się nazwisko rodziny, a po jakimś czasie wyświetla się jakieś okno Windowsa o nazwie Sims2: z białym X w czerwonym kole. Co się stało i jak mogę to naprawić? :1smutny: Bardzo proszę o pomoc.