Simy spadają z piętra O.o

Witam wszystkich.
Bardzo przepraszam jeżeli temat juz gdzieś był a ja sie powtarzam jednak nie znalazłam tu odpowiedzi na moje pytanie.

Mam taki problem. Kiedy moi simowie wchodzą na pietro to nie dość ze widze co robią do góry to jeszcze po wykonaniu jakiejś interakcji poprostu "spadają" na doł bez użycia schodów czy czego kolwiek. Zeby iść np pod prysznic musi wchodzic dwa razy po schodach bo zanim wejdzie, to sie obraca i spada O.o
Dosyć mnie to irytuje, kiedyś juz miałam taki problem ale tylkow przypadku jednej simki ii w sumie nie wiem jak go naprawiłam ^ ^""

Liczę na waszą pomoc i jeszcze raz przepraszam jak temat był !
Pozdrawiam