Brak folderu vs. niegrzeczna rozdzielczość

Mam dwie sprawy, które wynikły dopiero niedawno, gdyż padł mi procesor i musiałam od nowa wgrywać Simsy2. Wcześniej ich nie było.

1. Gdy chciałam rozpakować dodatki do pliku Download w EAGames\The Sims2 okazało się, że go tam nie ma!!

2. Gdy włączam grę, zamiast rozdzielczości 1024x768 pikseli włącza się coś dziwnego - tak, że część widoku jest "ciachnięta" (np. gdy gra się włącza, nie widzę zielonego paska ładowania nad logo gry). Mimo, że ustawiałam w opcjach gry rozdzielczość, za każdym włączeniem muszę to robić od nowa.

Mam nadzieję, że coś poradzicie. Proszę o pomoc i z góry dziękuję.