Bodyshop (warsztat) mi się nie otwiera!!

Mam wielki problem:
ostatnio zrobiłam sobie makijaż, ubrania itp. w warsztacie, zapomniałam to wy-exportować do gry, i chciałam włączyć ponownie ale nic się nie dzieje, albo pokazuje mi się coś takiego "Send error raport" czyli błąd albo poprostu nic, kompletnie nic się nie dzieje. Próbowałam restartować kompa, ale to nic nie daje. Błagam pomóżcie mi bo mi naprawdę na tym zależy Z góry dzienki.