Problem z instalacją :((

Mam taki problem. Mam oryginalne płyty z simsami. Raz już je wgrałam i normalnie działały, później musiałam odinstalować. Zainstalowałam jeszcze raz, tyle, że nie na dysku C, tylko na D i nadal normalnie działały. Potem zainstalowałam dodatki a jak doszłam do zwierzaków to już mi nie chciało ich zainstalować i wychodził jakiś błąd, więc zrezygnowałam z nich. Okazało się jednak, że coś mi uszkodziły w podstawowej wersji simsów (bo przedtem nie zrobiłam kopii) i znów musiałam je wszystkie odinstalować. No i teraz jak wkładam płytę żeby je zainstalować (podstawową wersję) to wychodzi mi błąd, ale nie pisze jaki. Wyskakuje tylko takie puste okienko z czerwonym krzyżykiem.

Windows XP, wymagania sprzętowe w porzo, płyty oryginalne i, proszę, nie każcie mi ich czyścić, bo już to robiłam