Nie mogę wprowadzić sima

[Searle]

Nie mogę wprowadzić sima do mojej simki.
Po Zaproponowaniu wprowadzenia się pojawia się okienko, w którym wybieramy opcję przeprowadzki. Po czym wybieram aktywną rodzinę i wyświetla się informacja Przetwarzam...
No i gra przetwarza i przetwarza i nic się nie dzieje. Jedyne rozwiązanie to zresetowanie gry.

Próbowałam wprowadzić do domu mojej simki tego sima przez Edycję miasta i podzielenie jego rodziny, a następnie połączenie jego z moim domem, ale gra też Przetwarza i znów muszę wyłączyć grę.

Dodam, że:
- wcześniej tak nie było (niedawno zainstalowałam WP),
- nie mam żadnych nieoficjalnych dodatków, modów ani hacków,
- mam tylko tą rodzinkę, więc nie wiem, czy w innych podobnie się dzieję,
- gra spełnia wymagania mojego komputera.