Nie działa

Witam z ponownie wielkim dylematem simsowym...
Otóż po raz drugi instalowałam simsy na innym komputerze...No i nie mogę! Insatalacja przebiegła bez problemów ale gdy chcę zagrać nie czyta mi płyty.. To znaczy wkładam normalnie płytę i pojawia się, że nie znaleziono płyty wyciągnij i włóż jeszcze raz płytkę CD i naciśnij ok. Robię tak ale dalej nie działa...