pobrane dodatki nie wchodzado gry!! ale nie calkiem!!!

Mam taki problem : pobrałam kilka fryzur, włozylam je do folderu downloads i wszysto bylo ok... Właczylam gre, dalam ze chce stworzyc nowa rodzine patrze i nie ma tych fryzur tylko zwykla fryzura z podstawowej wersji gry ( te dlugie proste wlosy ) tyle ze z taką gwiazdeczką u gory ramki * Czy ktos wie czemu tak sie dzieje ??