The Sims Historie - pytania nie mieszczące się w innych działach

Witam wszystkich (pierwszy post,więc trzeba robić dobre wrażenie )
Mam problem z grą "The Sims:Life Stories" :/
Gdy zaczynam instalować dochodzi do jakiś 2%-3% i piszę,że instalacja się zakończyła.
Gdy chcę włączyć grę otrzymuję następujący komunikat:
"The application has craszed.The application will now terminate."
Jakieś pomysły/rady?
Chyba pomyliłem działy?Przepraszam