Nie można tworzyć simsów! Pomóżcie!

Witam,
mam oryginalną wersję The sims 3. Po zainstalowaniu wszystko działa ok. Problem pojawia się dopiero gdy, chcę stworzyć sima. Mogę nadać mu imię, czy włosy. Jednak nie mogę wybrać mu żadnej, cechy, pragnienia, ulubionego dania. Gdy klikam na dodaj cechę - wyświetla mi się okienko, które jest puste, a zazwyczaj było wypełnione różnymi cechami! Po czym wyświetla się komunikat, że sims musi posiadać przy najmniej 1 cechę i 1 jedno "pragnienie" !Nie wiem kompletnie co z tym zrobić. Pierwszy raz się z takim czymś spotykam.
Proszę pomóżcie mi ; )