Komputer wyłączył się podczas zapisywania

Kiedy zapisywałam swoją ukochaną rodzinę, gra nagle się wyłączyła. Kiedy weszłam drugi raz, tej rodziny w ogóle nie było. Czy jest jakiś sposób na przywrócenie tej rodziny? BŁAGAM, pomóżcie, to dla mnie strasznie ważne. Zaznaczam, że sposób z folderem .bad nie działa, bo takiego folderu po prostu nie ma. Mam tylko dwa foldery: nazwamojejgry.sims3 i nazwamojejgry.sims3.backup W folderze .sims3 była połowa plików z .backup. Poprzenosiłam je tak, żeby były w dwóch folderach tak samo, usunęłam ten z backup. Ale nic nie działa. Oczywiście potem przywróciłam wszystko tak jak było na samym początku. Już naprawdę nie wiem co mam zrobić, a strasznie mi zależy, bo to moja najlepsza rodzina, jaką kiedykolwiek miałam.