wystąpił błąd aplikacji help!!!

zainstalowałam gre bez problemu razem z dodatkiem... gra uruchamia sie prawidłowo - wybieram otoczenie, pożniej uczelnie
problem zaczyna sie w momencie wyboru studentów - nastepuje [powrot do windowsa i wyskakuje komunikat ze wystapił błąd aplikacji i zostanie ona zamknieta... probowałam róznych sposóbów i nic - mam "gołą" wersje bez zadnych dodatków
p.s. dodatkowo w otoczeniu zauwazyłam przy kazdej posesji tak jaby figury geometryczne białe i niejak nie wiem co to sie ma do doatku - pytałam kolezanki - jej gra chodzi bez problemu i takich cudów nie ma