zawiesza się

Ostatnio ściągnęłam sobie 3 domki.Gdy chciałam zobaczyć jak w jednym domku w śroku wygląda gra mi się zawiesiła we wczytywaniu.Dobra.Zresetowałam kompa i jeszcze raz włanczam.Kasuję wszystkie domki i chcę zagrać w swoją rodzinę(dom budowałam sama).No i w trakcie wczytywania rodziny znowu mi się zawiesił.Zresetowałam i potem już nie włanczałam gry.Na następny dzień włanczam grę i jak chciałam pograć w rodzinę to mi się wczytywało....wczytywało....i chyba całą wieczność by się tak mogło "wczytywać".I teraz jest tak ciąglę i w ogóle nie mogę grać w moje kochane simsy!! ;( ;( ;( ;( ;( ;( ;( ;( ;( !!!!A rodzinę mogę tworzyć.Usunęłam te domki z "Moich dokumentów, TheSims2,Downoald".I nadal nie mogę!Czy można coś zoribć czy muszę odinstalować simsy i zainstalować jeszcze raz?? ;( BARDZO PROSZĘ O POMOC!