Sims 2 Zwierzaki ! Problem!

Witam!Mam problem i nie wiem jak sobie z nim poradzić. Mam nadzieje,że ktoś mi pomoże. A więc chodzi o to,że gdy wgrałam sims2 wszystko normalnie działało chciałam wgrać do tego sims 2 zwierzaki no i niestety pojawił się problem,ponieważ mimo tego,że mam zrobiony obraz zwierzaków kiedy się ją włączy to po zwiastunie wyskakuje mi error w którym nie jest mi napisane. Już wielokrotnie reinstalowałam, ale niestety nic nie pomagało.