Problem z instalowaniem

Mam problem: W czasie instalowania jakiego kolwiek dodatku sims 2 gdy juz wybralam jezyk pokazuje mnie sie taki komunikat

Ten produkt zapisuje dane gry w formacie różniącym sie od formatu zapisanych gier. jesli usuniesz instalacje tego produktu, poprzednie aplikacje z serii Sims 2 nie beda w stanie odczytac zapisanych gier. Zalecamy anulowanie onstalowania i wykonanie kopii zapasowych zapisanych gier z serii Sims 2. Instrukcje dotyczace wykonania kopii zapasowych znajduja sie w pliku Readme. Czy chcesz kontynuowac instalacje?

Zrobilam kopie zapasowa ale nic nie pomoglo. Naciskam ok i wszystko ok do momentu sprawdzenia aplikacji. Odtwarzam 4 plyte the sims2 i jak czerwony pasek dochodzi do konca pokazuje sie blad. I wszystkie procenty cofaja sie do 0. Mysle ze chodzi o ten format ale nie wiem jak go zmienic. Pomozcie. Pliss