pomoc potrzebna pilnie

Moja córka grając w grę nieswiadomie uwięziła dwie kluczowe postaci w wannie /nagroda aspiracji/ .

Wydała polecenia WEJdŹ dla jednej, PRZYŁACZ SIĘ dla drugiej, obie postaci weszły do wanny . Potem zadała jeszcze kilka poleceń typu:pomasuj itp. W trakcie tej czynności jedna z postaci miała udać się do pracy, ponieważ nie reagowała na wrzucaną ikonę samochodu córka pospiesznie likwidowała górne ikony z lewego rogu ekranu. Doszła do zadanej wczesniej WEJDŹ / pojawił się czerwony znak przekreslenia, lecz ikona nie zniknęła.

Obie postaci nie reagują na inne polecenia, gdyż ikony opisane wczesniej cały czas wisza w pamięci.zero energii, max głodu, max nieczystości. Tak tkwiły, córka zamknęła grę, próbowała wprowadzić hasło MAXMOTIVES ale nie działa.

Prosze może ktoś z was wie jak odkręcić tę sytuację, patrzymy powoli na ich konanie.