help! Gra się nie włancza!

mam ogromny problem. Niedawno zainstalowałam sobie simsy. Chodziły z dzień, dwa... Potem mi padły. Tzn. Włanczałam grę, wszystko niby szło tak jak trzeba, było intro, gra mi się ładuje... załadowała się i... nagle się wyłancza bez żadnego ostrzeżenia. Nie ma żadnego komunikatu, gra po prostu, najzwyczajniej w świecie się wyłancza...

Wywalam więc download, próbuję- dalej nic

Robie reinstalkę, włanczam... to samo

Grę mam oryginalną, więc nie ma co się czepiać, wcześniaj działała żyleta... teraz lipa :/

POMOCY!!!