rozwiązanie problemów ze źle działającą grą

[Meggie]

Mam taki problem. Mianowicie, swojego czasu ściągnęłam tam kilkanaście dodatków. Od tego momentu jak wchodzę do gry to mam taką sytuację:
http://i.imgur.com/j2rGU.jpg

Zamiast tych kilku pasków suwaków do sylwetki mam tylko dwa i u kobiet i u mężczyzn, nie mogę wpisać imienia i nazwiska, nie mogę zmienić płci (jak widać zaznaczona jest kobieta, a mam mężczyznę), nie mogę zmienić koloru skina. Wyrzuciłam wszystkie dodatki jakie tylko się dało, w laucherze dodatkowo odinstalowałam calutką zawartość zmodyfikowaną, gra jest wolna w tym momencie od jakichkolwiek dodatków, a sytuacja jest ta sama... Mógłby mi ktoś pomóc?

[Laselight]

Wydaje mi się, że jedynym wyjściem jest reinstalka.
Przed usunięciem gry zmień nazwę folderu C:\Users(Documents and Settings) \User\Documents\Electronic Arts i zachowasz wszystko.