Pytania i odpowiedzi oraz problemy z grą

[rudzielec]

Mam pytanko :>
W jednym domku coś mi się dzieje z opcją "zmień wygląd" w lustrze.
Kiedy na nią wchodzę, ładuje mi się okno i gra się wiesza po chwili, kiedy próbuję wybrać fryzurę.
Komputer całkowicie nie reaguje, przez co mogę tylko zresetować grę poprzez wciśnięcie alt+ctrl+del
Co może być tego powodem? Dodam, że kiedy wchodzę najpierw na panel tworzenia rodziny, to potem, kiedy wchodzę do domku, pojawia się panel kierowania simami i czarny obraz
Z tego, co zdążyłam się zorientować, dzieje się tylko tak w jednym domku.