gra zainstalowana - plyta ulegla uszkodzeniu! prosze o pomoc

[berata]

Zrób wszystko zgodnie z tą instrukcją i nie będzie Ci potrzebna płytka do gry. Jeżeli dalej będzie Ci wywalać, to oznacza, że nie porysowana płyta stanowi problem. Mogą być to jeszcze np dodatki z neta. :>

Nie sadze żeby to była wina porysowanej płytki, ponieważ gra potrzebyje płyty do odpalenia, potem po załadowaniu się tego białego okna nie jest potrzebna i można wyjąc (sama probowałam) moze to wina jakichś dodatkow?
Jak mniej więcej brzmi ten komunikat?

witam
dziekuje bardzo za odzew berata : postapilam wedlug instrukcji, rzeczywiscie potem plytka juz do gry nie jest potrzebna, ale okazalo sie ze gra dalej sie wywala!! i to dalej dokladnie w tym samym momencie!! zaznaczam ze nie mam zainstalowanego ANI JEDNEGO dodatku. probowalam nastepnie jeszcze raz utuchomic gre i grac inna rodzina : dziala, rodzina laduje sie, moge grac. sprobowalam wiec ponownie wybrac 'moja' rodzine i gra znow sie zawiesila...
w sumie to ciesze sie ze gra wogole chodzi i ze moge grac innymi rodzinami i jak sadze, stworzyc np. nowa rodzine, ale zalezaloby mi jednak zeby grac tez 'moja' rodzinka.... czy macie jakis pomysl co mozna by zrobic?
acha, komunikat jaki sie pojawia to : 'blad krytyczny. aplikacja bedzie zamknieta'.

pozdrawiam i dziekuje bardzo za pomoc

[berata]

Może przeprowadzka rodzinki coś da?

Napisał berata

Zrób wszystko zgodnie z tą instrukcją i nie będzie Ci potrzebna płytka do gry. Jeżeli dalej będzie Ci wywalać, to oznacza, że nie porysowana płyta stanowi problem. Mogą być to jeszcze np dodatki z neta. :>

Wszystko fajnie, ale problem powróci przy reinstalowaniu gry i co wtedy? Też jej obraz będziesz polecała zainstalować ?

Z tego co widzę, problemem nie jest odpalanie gry, tylko zwalenie czegoś w środku. Sugerowałbym jednak skontaktować się z działem obsługi klienta.

[berata]

Napisał T-m

Wszystko fajnie, ale problem powróci przy reinstalowaniu gry i co wtedy? Też jej obraz będziesz polecała zainstalować ?

Ta, powróci, ale skoro dziewczyna pytała czy da radę obejść jakoś wkładanie płyty, to jej tylko napisałam gdzie znajdzie instrukcję. Przypuszczałam, że to nie porysowana płyta stanowi kłopot, ale teraz przynajmniej jest pewność. Oprócz tego nie będzie sobie nadal dodatkowo rysować płytki, która i tak już nie jest w idealnym stanie. Zresztą... Moja wypowiedź tyczy się konkretnego problemu, gdyby było pytanie typu 'co zrobić gdy ma się porysowaną płytę i nie da się zainstalować gry' nic bym nie napisała i bym sobie poszła, bo zwyczajnie odpowiedzi nie znam. Tyle.