problem ze schodami

w moim domu simowie maja caly czas problemy z wejsciem na schody (sa 2 pary schodow). caly czas "pokazuja" ze nie moga, ze jakby nie ma przejscia a przejscie JEST! przestawiałam te schody wielokrotnie, raz dzialalo a potem z powrotem nie mogly wchodzic. to juz drugi dom tej rodziny (pierwszy zmienilam bo byl za maly) i nie chce ich znowu przeprowadzac, a w ogole to podejrzewam ze to jest blad w grze, bo dlaczego niby nie moga przejsc skoro wszystko jest okej? dodam ze uzywam kodów aging off i boolprop controlpets on.
pomocy!!