Pytania i odpowiedzi

Mój problem w sumie składa się z paru problemów. A mianowicie, zakupiłam sobie the sims3. Dodam, że posiadam także the sims, oraz the sims2 i z nimi takich problemów nie było.
Zainstalowałam, wszystko było w porząsiu. I w tym momencie zaczyna się problem. Gdy uruchamiam simsy, wszystko okej, filmik mija i zaczyna się ładowanie. Po chwili simsy się całkowicie wyłączają. I tak aż do czwartego razu, za czwartym razem się dopiero włączają. Gdy już się włączą (po tych jakże męczących 4 razach wszystko leci nawet sprawie, ale po około 15-20 minutach pojawia bluescreen i komputer się resetuje.
Wszystko w połączeniu jest bardzo uciążliwe, dwójka mi śmigała, że aż miło. Ktoś już miał podobny problem i poradzono mu przeczyścić komputer. Mój laptop niedawno wrócił z serwisu i działał jak należy. Wymagania systemowe też są spełnione i już nie wiem co mam robić. :o
Pomocy?