Nie odczytuje simsów

Też mam problem z grą The sims 2 ale u mnie wygląda to trochę inaczej. Komputer normalnie odczytuje płytę i instaluje grę. Potem jak już wszystko zostaje zainstalowane (cały czas płyta znajduje się w stacji) klikam na ikonę znajdującą się na pulpicie (The sims2 double deluxe) żeby włączyć grę. Następnie pojawia się okno i tam klikam na przycisk "graj" , czekam i okno mi znika i nic się nie dzieje. Gra się nie włącza :/ Próbowałam kilka razy odinstalować i z powrotem instalowałam i też nic to nie dało :/ Może ktoś wie co jest nie tak, w czym problem?? Czekam na jakąś radę