Problemy z grafiką!!!

mam problem z wyświetlaniem grafiki w grze, chodzi o to że drzewa są kanciaste (jedynie w bardzo bliskim przybliżeniu zaczynają nabierać normalnych kształtów) a także w normalnym trybie gry połowa włosów z głów simów znika. Przy lepszej konfiguracji gry włosy znikają całkiem a drzewa sie rozlewają
Moja konfiguracja komputera:
AMD Phenom Quad 9750 2,4Ghz
4Gb RAM
Ati Radeon 4850 512 DDR3
chwilowo winXP 32 bit
instalowałam różne wersje, zmieniałam ustawienie catalysta, ustawienia gry i nic - a także próbowałam zmiany sterów. Grafika nie może być za słaba obsługuje Pixel Shadera 4.0.
Prosze o pomoc