Sim zaginął :O

Mam taką prośbę. Gram w The Sims 3 zaledwie od kilku dni i jestem załamana. Nie wiem, może jestem aż tak głupia, by nie pojąć jednej sprawy. Otóż mam problem z umieszczaniem rodzin. Tworzę nową rodzinę, kupuję jej dom, wprowadzam, gram ale już przy kolejnym włączeniu gry, tej rodziny nie ma. Jestem przez to skazana na granie rodzinami stworzonymi przez producentów. Jak mam to zrobić, by moi Simowie nie znikali, by mieli stworzonych przeze mnie sąsiadów? Jak ich wprowadzać do domów? Tam gdzie wprowadzam rodziny, domy stoją później puste... Proszę o pomoc