Nie mogę uruchomić gry - ostateczny temat.

[effiedreams]

Witam, nie wiem czy mogę tutaj wkleić mój problem ale: cytuję

Witam! czy mogę prosić o pomoc w sprawie The Sims 3? Emotikon smile opowiem Wam jaki mam problem, otóż zainstalowałam sobie the sims 3 oraz kilka dodatków przez Origin, chciałam zagrać i gfy klikam start gry zamaist normalnie się włączać to wyskakuje mi taki prostokąt z logiem EA gdzie pisze ,,Podaj swój kod rejestracyjny'' a pod spodem ''Podaj swój kod rejestracyjny który możesz znalexć w emailu z potwierdzeniem zakupu, w pudełku z grą lub na karcie gry.'' no dobrze, więc wpisuje ten kod rejestracyjny co mam na pudełku na instrukcji, wpisałam po czym klikam gotowe, okienko znika po czym znowu się pojawia, że kod jest nieprawidłowy, no dobrze, ale ja mam ten kod, z mojej orginalnej podstawy do the sims 3, więc czemu jest nieprawidłowy? Kochani, czy wiecie coś o tym? może trzeba jakiś inny kod? albo z jakiegoś dodatku? proszę o pomoc