Problem z instalacją

tez mam problem z instalacją, a potem z grą.
pingwin - mam nadzieję, że mi też pomożesz

jak narazie mam the sims 2 i the sims 2 na studiach <orginały>, nie instalowałam dalej bo gra nie chce się włączyć:/

1. zależy. za pierwszym razem wyskakiwał błąd, że jakiś plik jest uszkodzony, a potem zainstalowało się bez problemu. to samo było w ns

2. tak, ciągle wyskakuje ,,działanie aplikacji zostało zakłucone i zostanie ona zamknięta.... wyślij raport o błedach''

3. nie rozumiem pytania xD

4. tak i działała poprawnie, do pewnego czasu - wtedy odinstalowałam i zaczęły się te problemy:/

5. nie wiem, ale spełnia wszystkie wymogi gry i mam jeszcze dużo wolnego giga

6. antywir którego nie umiem wyłączyć <norton protection center>
Jeżeli nie chce się odpalać to:

raczej b), bo wyskakują te błędy, ale czy może mieć coś wspolnego moje konto na kompie? bo np. przed usunięciem gry gdy u mnie były problemy z włączeniem jej u mojego brata na koncie nie było żadnych...
P.S. wcześniej miałam zainstalowale ts2, ts2 ns, ts2 nz, ts2 wb, ts2 dodatek swiateczny. kłopoty nie mogły wystąpić z powodu dodatków ściagniętych z neta, ponieważ ostatnio żadnych nie ściagałam. warsztat się włącza normalnie.