TS2 problem podczas gry [komp robi restart]

Hey!

Problem wyglada tak:

Zainstalowalam kolejny raz TS2.

1. Znika folder "Downloads" w C: \ Documents and Settings\...\Moje dokumenty\EA Games\The Sims 2

2. Podczas budowania domku gra sie zawiesza na okolo minute i komp robi restart.

Mam oryginala.
Nie mam zadnych sciagnietych dodatkow typu mebelki itp.
Podczas gry wylanczam programy p2p i podobne. Zostawiam tylko nortona i zone alarm. Wyrzucilam niepotrzebne pliki z rejestru. Zeskanowalam kompa na obecnosc wirusow.

Czekam na za porade.