oryginalne dodatki nie instalują sie drugi raz !

Słuchajcie mam taki nietypowy problem,już całe forum przeczytałam i nigdzie tego nie ma.Mam grę The Sims 2 i prawie wszystkie dodatki,wszystko instalowało się bez problemu.(Wszystko jest oryginalne i gra i dodatki i system XP).Wymieniłam dysk twardy i już tylko gra mi się instaluje a dodatki nie . Wyłączyłam automatyczną rejestrację ,mimo tego automatycznie się rejestruje i wyświetla się że rejestracja jest niemożliwa i automatycznie odinstalowuje dodatek! Mam 512 miejsca na dysku,mam direct 9.0 i sterowniki,napisałam już nawet do EA GAMES ale bez rezultatu,jestem po prostu wściekła bo informatycy sprawdzali komputer i wszystko ze sprzętem jest ok i powinno działac.
POMÓZCIE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!