problem z directx'em?

Słuchajcie, kupiłam The sims 2 podróże z jakieś 4 mies temu. Nie mam pojęcia dlaczego tak się dzieje, ale gra zacina się, lub wyłącza. Pokazują się gdzieniegdzie czarne lub żółte kreski.. Dodam, że mam dodatki z Internetu, ale to na pewno nie od nich, bo na początku, kiedy jeszcze tych dodatków nie miałam gra także się zacinała i wyłączała. Bardzo proszę o pomoc.