problem z kodami!!!

Ostatnio zakupiłam nowego HP Paviloin i wgrałam na niego TS2, Osiedlowe Życie, Kuchnia i Łazienka wystrój wnętrz, IKEA, Zwierzaki, Nocne Życie, Podróże. Gdy weszłam do rodziny jak zawasze nasisnęłam Control+ Shift+ C aby wpisać kody, ale okienko mi nie wyskakuje! Próbowałam z innymi przyciskami, a nwet wcześniej wsinęłam B, a potem C, jak gdzieś wyczytałam, ale to nic nie daje! Czy muszę instalować inne simy (mam całą resztę i ina innym komputerze działa normalnie)? Czy może na laptopy jest inny kod? Proszę o pradę!