problem z wyjsciem z domu

Mam problem . Od pewnego czasu gdy chce wyjechać na parcele publiczną i dzwonie po taksówke i jak simsy do niej wsiadają to ona odjeżdża , znika i za chwile wraca . Wtedy wszyscy wysiadaja. Nawet jak jade własnym samochodem też tak sie dzieje .
Co trzeba zrobyc zebym normalnie mogła grać ? Czy reinstalacja będzie koniczna ? Jak tak to czy jest jakis sposób żebym mogła mieć te same domy i rodziny ?