Zaadoptowanie zwierzę nie może dojechać do domu

[scrappy]

Mam pewien dość uporczywy problem. W jednym z otoczeń usiłowałam zaadoptować zwierzę, miało przyjechać za jakiś czas. Niestety minęły już 2 tygodnie a dalej go nie ma. Nie mogę zmienić aktywnej rodziny, podróżować, wysłać simki na studia ani edytować miasta, ponieważ pojawia się komunikat, iż 'adoptowane zwierzę jest w drodze'. Bardzo proszę o pomoc, jest jakieś wyjście z tej sytuacji? Bardzo zależy mi na tej jak i innych rodzinach w danym otoczeniu.