Błędy I Nagłe Znikanie Simów!

Otóż miałam nagrać teledysk a tu co chwila błąd i piszę (nie pamiętam dokładnie) (coś tam failed) i coś o downloadsach i na końcu imię sima (czasami gościa lub sima z innej parceli!!
!... i jest do wybrania: RESET CANCEL i DELETE jak klikam cancel to po połowie sekundy znowu się pojawia a jak reset to po chwili znowu się pojawia.... no a jak Delete to sim mi się usuwa!
Co mam zrobić?!